De Franse referentietekst is juridisch bindend. Deze Nederlandse versie wordt enkel ter informatie aangeboden — de originele Franse CGV heeft voorrang in geval van afwijking.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke reservering, verhuur van elektrische all-terrain step, deelname aan een door GAUME EXPERIENCE SRL georganiseerde activiteit, hierna "de Verhuurder" genoemd.
Elke reservering impliceert de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van deze algemene voorwaarden.
GAUME EXPERIENCE biedt toeristische en outdoor recreatieve activiteiten aan, waaronder met name:
Deze voorwaarden regelen de relaties tussen:
De activiteit is toegankelijk vanaf minimum 16 jaar. Minderjarigen moeten verplicht worden vergezeld door een verantwoordelijke ouder of wettelijke vertegenwoordiger, behoudens voorafgaande schriftelijke toestemming van de Verhuurder.
De Klant verklaart:
De Verhuurder behoudt zich het recht voor om elke persoon te weigeren of uit te sluiten die:
Er kan geen terugbetaling worden geëist in geval van uitsluiting om veiligheidsredenen.
Elke reservering wordt definitief na bevestiging door GAUME EXPERIENCE. De Verhuurder kan bij de reservering een voorschot vragen. Het saldo moet worden betaald voor het vertrek van de activiteit, tenzij anders overeengekomen.
De aanvaarde betaalmiddelen zijn:
Elke aangevangen prestatie is volledig verschuldigd.
Het gehuurde materiaal wordt afgegeven in ogenschijnlijk goede staat van werking en wordt geacht conform te zijn voor het beoogde gebruik. De Klant erkent het materiaal voor vertrek te hebben gecontroleerd en aanvaardt het in de staat waarin het zich bevindt, behoudens een onmiddellijk aan de Verhuurder gemelde opmerking voor de aanvang van de activiteit.
Het materiaal omvat met name:
Het dragen van de helm is verplicht gedurende de hele duur van de activiteit. De Verhuurder behoudt zich het recht voor om het vertrek te weigeren aan elke persoon die de veiligheidsvoorschriften niet naleeft.
De Klant verbindt zich ertoe:
Een veiligheidsbriefing en gebruiksvoorschriften worden vóór vertrek meegedeeld. De Klant erkent deze instructies te hebben ontvangen en begrepen voor de aanvang van de activiteit.
Het is strikt verboden:
Elke abnormale gebruik, herstellingspoging, manipulatie of ongeautoriseerde lading van batterijen of elektrische componenten engageert de volledige verantwoordelijkheid van de Klant. De Klant is alleen verantwoordelijk voor de begane inbreuken tijdens de huurperiode.
De beoefening van de elektrische all-terrain step is een sportieve, toeristische en outdooractiviteit met inherente en bekende risico's, met name:
De Klant erkent uitdrukkelijk:
De Klant is alleen verantwoordelijk voor zijn rijgedrag, zijn snelheid, zijn trajecten, de naleving van de instructies en de Wegcode, evenals voor het gebruik van het gehuurde materiaal tijdens de hele duur van de activiteit.
De Klant draagt alleen de gevolgen van valpartijen, verwondingen, ongevallen, lichamelijke letsels, materiële schade of schade aan derden tijdens de activiteit, behoudens in geval van aangetoonde zware fout of opzet van GAUME EXPERIENCE.
GAUME EXPERIENCE kan met name niet aansprakelijk worden gesteld voor:
De Klant bevestigt te beschikken over een geldige familiale burgerlijke aansprakelijkheidsverzekering die de materiële en lichamelijke schade dekt die hij tijdens de activiteit zou kunnen veroorzaken.
De Verhuurder biedt geen individuele ongevallenverzekering die de verwondingen van de deelnemers dekt, noch enige verzekering die automatisch dekt:
De Klant blijft volledig verantwoordelijk voor de schade aan het gehuurde materiaal, voor de begane inbreuken, evenals voor elk niet-conform, onvoorzichtig of gevaarlijk gebruik van het materiaal.
GAUME EXPERIENCE beschikt over een professionele burgerlijke aansprakelijkheidsverzekering die haar activiteit dekt binnen de grenzen voorzien in haar verzekeringscontract. GAUME EXPERIENCE wijst eveneens elke aansprakelijkheid af in geval van verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke voorwerpen tijdens de activiteit.
In elke hypothese is de eventuele aansprakelijkheid van GAUME EXPERIENCE strikt beperkt tot gevallen van aangetoonde zware fout of opzet en kan ze niet hoger zijn dan het totale bedrag van de gereserveerde prestatie.
De Klant is verantwoordelijk voor het gehuurde materiaal gedurende de volledige huurperiode. Elke breuk, verlies, beschadiging of diefstal tijdens de huur is ten laste van de Klant, behoudens bewijs van een aan de Verhuurder toerekenbaar gebrek.
Elke herstelling of vervanging zal worden gefactureerd op basis van de werkelijke kostprijs van de onderdelen, de arbeidsuren en eventuele immobilisatiekosten. Een indicatieve prijslijst van onderdelen en herstellingen kan op eenvoudig verzoek worden meegedeeld.
In geval van diefstal moet de Klant:
In geval van niet-teruggave van het materiaal of totale vernietiging kan de Verhuurder de volledige waarde van het materiaal opeisen.
De Verhuurder kan vóór vertrek een waarborg vragen. Deze waarborg kan gedeeltelijk of volledig worden ingehouden in geval van schade, verlies, ernstige vertraging, niet-naleving van deze voorwaarden of niet-betaling van de verschuldigde bedragen.
Het materiaal moet op het voorziene uur worden teruggegeven. Elke ernstige vertraging kan aanleiding geven tot bijkomende facturatie.
Het materiaal moet volledig worden teruggegeven, in een staat die overeenstemt met een normaal gebruik en zonder beschadiging anders dan de gebruikelijke slijtage verbonden aan de activiteit. Elke breuk, abnormale beschadiging of ontbrekend element kan aan de Klant worden gefactureerd overeenkomstig deze algemene voorwaarden.
De activiteiten blijven gehandhaafd behoudens andersluidende beslissing van de Verhuurder. De Verhuurder behoudt zich het recht voor om een activiteit te annuleren, uit te stellen of aan te passen om weers- of veiligheidsredenen.
In geval van annulering door de Verhuurder kan de Klant kiezen voor hetzij een verzetting, hetzij een terugbetaling van de gestorte bedragen, zonder enige andere vergoeding.
Regen alleen vormt geen automatische reden voor annulering.
Elke annulering moet schriftelijk worden meegedeeld. Behoudens andersluidende afspraak:
Elke aangevangen of onderbroken activiteit door toedoen van de Klant blijft volledig verschuldigd.
Behoudens voorafgaand schriftelijk verzet van de Klant kan GAUME EXPERIENCE de foto's en video's die tijdens de activiteiten worden genomen, gebruiken voor promotionele en communicatiedoeleinden.
De verzamelde persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt in het kader van reserveringen, de organisatie van de activiteiten, het administratieve beheer en de wettelijke verplichtingen.
GAUME EXPERIENCE verbindt zich ertoe de toepasselijke regelgeving na te leven. Zie ons privacybeleid.
GAUME EXPERIENCE kan niet aansprakelijk worden gesteld in geval van onmogelijkheid tot uitvoering ten gevolge van overmacht, met name: slecht weer, natuurramp, pandemie, administratieve beslissing, ongeval, brand of elke omstandigheid onafhankelijk van haar wil.
Deze algemene voorwaarden zijn onderworpen aan het Belgisch recht. In geval van geschil zijn enkel de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van de maatschappelijke zetel van GAUME EXPERIENCE bevoegd.
De Klant erkent kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden vóór de reservering en aanvaardt ze zonder voorbehoud.
Laatst bijgewerkt: 12 mei 2026